Splošni pogoji poslovanja

Podatki o podjetju

Garderoba d.o.o.
Cesta v Polico 31
4207 Cerklje na Gorenjskem


Davčna številka: SI 13013009,
Matična številka: 3865444000,
Datum ustanovitve: 10.12.2010,
Srg številka: 2010/45949

Poslovalnica:
Trgovina Garderoba, Kolosej Ljubljana,
Šmartinska 152, 1000 Ljubljana,

PON-SOB 10-21 ure
NED in prazniki 14-21 ure

Način naročanja:
- osebno v trgovini Garderoba v Koloseju
- po telefonu 080 34 70 ali 0590 12 558
- preko e-pošte garderoba@me.com
- preko spletne trgovine www.Garderoba.si

Naročanje preko spletne trgovine:
1. Izberite izdelek, določite model, barvo in velikost izdelka.
2. Vpišite količino izdelkov in vnos potrdite s pritiskom na gumb V košarico.
3. Izbrane izdelke lahko kadarkoli pregledate v zavihku Košarica.
4. Ko želite nakup zaključiti, kliknete gumb Nakup. Še enkrat preglejte naročilo in ga potrdite s klikom na gumb Naprej.
Naročilo lahko sprovedete tako, da se prijavite, pri čemer se bodo vsi vaši podatki shranili in jih boste lahko uporabili pri svojem naslednjem naročilu.
Če ne želite, da se vaši podatki shranijo, pa lahko naročilo opravite tudi kot gost. V tem primer boste morali ob naslednjem naročilu vse podatke vnašati znova.
Program bo od vas zahteval vse potrebne podatke za pošiljanje naročila, e-naslov in telefon, ki ju bomo uporabili v primeru, da bomo glede vašega naročila potrebovali dodatne informacije.
5. Hranjenje podatkov: podatki o vašem naročilu bodo v shranjeni v sistem e-trgovine Garderoba.
Pogodba (račun) bo priložena naročenim izdelkom v pisni obliki.
Vaše podatke bomo uporabili zgolj za obveščanje o statusu naročila in za pošiljanje.
6. Rok obdelave naročila: Vaše naročilo bo obdelano v 3 delovnih dneh.
V tem času bomo vaše naročilo potrdili in vam sporočili, kdaj bodo naročeni izdelki pripravljeno za odpremo.
Če si med obdelavo naročila premislite, nam bo čim prej javite in naročilo bomo popravili.
7. Prevzem in dostava: Majico vam pošljemo po pošti v 2 do 15 delovnih dneh, lahko pa jo prevzamete tudi osebno v trgovini v Koloseju.
8. Način plačila: Plačate lahko s univerzalnim plačilnim nalogom UPN (po predračunu ali po povzetju)
ali pa v trgovini v Koloseju z gotovino ali kartico. Plačilo s karticami preko interneta za zdaj ni mogoče, lahko pa uporabite PayPal.
9. Garancija: vsi izdelki iz Garderobe so kakovostni in tudi kakovostno potiskani. Če naletite na izdelek z napako, ga lahko vrnete.
Izdelek bomo popravili ali zamenjali.
10. Cene: Redne cene v spletni trgovini veljajo v trenutku oddaje naročila.
Če se cena na dan naročila spremeni, omogočimo kupcu nakup po ceni, ki je zanj ugodnejša.
11. DDV: V vseh cenah v spletni trgovini je vštet 22 % DDV. Garderoba d.o.o. je davčni zavezanec.
12. Spletne cene: Spletne cene veljajo za izbrane izdelke, ki so trenutno aktualni in vam jih želimo ponuditi po posebej ugodni ceni.
Spletne cene izbiramo po lastni presoji in zanje veljajo enaki pogoji kot za vse ostale izdelke.
Spletne cene so časovno omejene. Spletne cene veljajo izključno za nakup preko spletne trgovine.
13. Pravica do odstopa od pogodbe: Skladno s 43.č členom, 5. točka, 2. odstavek, stranka nima pravice odstopa od pogodbe, saj so vsi izdelki iz naše spletne trgovine narejeni po natančnih navodilih posameznega kupca in so prilagojeni njegovim potrebam. Zaradi specifičnosti in svoje narave takšni artikli niso primerni za vračilo.

14. Izdelava po naročilu: Ob naročilu majic s potiskom bodite pozorni, da naročite pravilno velikost majice. Vračila in menjave niso mogoče.

15. Reklamacije: Reklamacije sprejemamo izključno ob predložitvi reklamiranega blaga v celoti, in računa.
16. Bistvene lastnosti blaga in storitve: V spletni trgovini so predstavljene majice iz 100 % bombaža,
razen ko je pri posameznem izdelku drugače navedeno. Nosečniške tunike so iz 50% bombaža- 50% poliestra. Tisk je obstojen direktni tisk ali preslikač, tehniko tiska izbiramo po svoji presoji.
17. Zaloga: Ponudba v spletni trgovini je informativna, zaloga ni konstantna. Majice tiskamo sproti.
18. Opozorilo: Slike so simbolične.
19. Pridržujemo si pravico do spremembe ponudbe in cen brez napovedi.

Možnost izvensodnega reševanja potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Garderoba d.o.o., ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na povezavi TUKAJ.